2006/09/21 ITマネジメントサポート協同組合(東京)でIT活用事例講演

 ITコーディネータのみなさまに、京仏具㈱小堀 専務取締役 小堀 進からIT経営実践事例を紹介させていただきました。

 ◇日 時  平成18年9月21日(木)13:30~
 ◇場 所  センチュリー三田ビル10F
         東京都港区三田3-11-34
 ◇受 講  ITコーディネータ約100名

 小堀進専務は第3講演16:10~17:20(70分)で、「お客様のこころに『価値を伝える』Webサイトで集客10倍」を題して‥
 ・お客様が変わった。なぜ?10年前なら誉めていただいたことが今はしかられてしまう。
 ・それに気づかないとどんどん嫌われ、信頼を無くし、離れられ、お客様を失う。
 ・お客様が変わったのだからわたくし達も変わらないと!!
 ・お客様がどう変わったのか、それに合わせてどう対応したか、その結果どうなったのか。
 ・そして今とりくんでいる、「感動化マーケティング」についてお伝えします。
◆小堀進ブログ「仏壇屋さんの舞台裏」もご覧ください。

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