2010/12/09 京都府総合教育センター副校長・教頭・事務長講座で講演

創立30周年の京都府総合教育センター(ITEC)で、専務取締役小堀進の講演です。
『顧客満足から感動へ』と題して、お客様とスタッフとの間に『絆』を生む共感コミュニケーション、最強の『きずなマーケティング』の事例を紹介。そして現在実践中の『顧客永代価値化』をお伝えしました。

京都府総合教育センターで開催されました「副校長・教頭・事務長講座」の模様です。

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400数名の方が、真剣に耳を傾けて頂きました。ありがとうございました。


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